Politique relative aux cookies

1. Définition des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur (ordinateur, smartphone ou autre terminal) lors de la consultation d’un site web. Ils permettent de reconnaître un appareil et de stocker certaines informations relatives à la navigation.

Les cookies contribuent au bon fonctionnement technique du site, à la gestion des sessions et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Ils permettent également d’analyser l’utilisation des services afin d’optimiser les performances de la plateforme.

En règle générale, les cookies ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur, mais peuvent être associés à des informations détenues par le site, telles que des préférences ou des paramètres de compte.

2. Finalités de l’utilisation des cookies

ZeonGrow utilise des cookies afin de :

assurer le fonctionnement technique et sécurisé du site ;
maintenir des sessions d’authentification ;
mémoriser les préférences utilisateur (langue, région, paramètres) ;
analyser l’utilisation du site et améliorer les services ;
renforcer la sécurité et détecter des activités suspectes.

Ces données sont généralement traitées sous forme agrégée afin d’améliorer la qualité des services proposés.

3. Catégories de cookies utilisées

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent notamment :

l’accès sécurisé aux comptes ;
la gestion des sessions ;
la navigation entre les pages.

Sans ces cookies, certaines fonctionnalités ne peuvent pas être assurées.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent de mémoriser les choix de l’utilisateur et d’améliorer l’expérience personnalisée, notamment :

préférences linguistiques ;
paramètres régionaux ;
configuration de l’interface.

Cookies d’analyse

Ces cookies collectent des données relatives à l’utilisation du site afin d’améliorer les performances et l’ergonomie.

Ils peuvent notamment porter sur :

les pages consultées ;
la durée des visites ;
les interactions avec le site ;
les parcours de navigation.

Les données sont généralement anonymisées et utilisées à des fins statistiques.

Cookies de sécurité

Ces cookies contribuent à la protection du site et des comptes utilisateurs, notamment en :

détectant des comportements anormaux ;
prévenant les accès non autorisés ;
renforçant les mécanismes de sécurité.

4. Durée de conservation

Les cookies peuvent être conservés pour des durées variables selon leur finalité :

Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur ;
Cookies persistants : conservés pour une durée définie afin de mémoriser les préférences utilisateur.

La durée de conservation dépend du type de cookie et de son objectif.

5. Cookies de tiers

Certains cookies peuvent être déposés par des prestataires tiers intervenant notamment pour :

l’analyse du trafic ;
le suivi des performances ;
la sécurité et la stabilité des services.

ZeonGrow n’exerce pas de contrôle direct sur ces cookies. Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des prestataires concernés.

6. Gestion des cookies

Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de leur navigateur.

La plupart des navigateurs permettent de :

consulter les cookies enregistrés ;
supprimer les cookies ;
bloquer certains cookies ou l’ensemble des cookies.

La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site et limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

7. Base juridique

Lorsque cela est applicable, l’utilisation des cookies repose sur les bases juridiques suivantes :

l’intérêt légitime, pour les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
le consentement de l’utilisateur, pour les autres catégories de cookies.

Ces traitements sont effectués conformément aux réglementations applicables, notamment :

le Règlement général sur la protection des données (RGPD / GDPR) ;
la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

8. Mise à jour de la politique

ZeonGrow se réserve le droit de modifier la présente politique afin de refléter les évolutions réglementaires, techniques ou opérationnelles.

Les mises à jour sont publiées sur cette page et prennent effet dès leur mise en ligne.

9. Contact

Pour toute question relative à l’utilisation des cookies, les utilisateurs peuvent contacter le support via les coordonnées disponibles sur le site officiel de ZeonGrow.

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